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OIRS

InvestChile ofrece a los ciudadanos un espacio de comunicación destinado a entregar orientación, información y atención, en las mejores condiciones de eficiencia y oportunidad.

En InvestChile usted encontrará:

Estos servicios se entregan en forma gratuita, ya sea vía e-mail, teléfono o en forma personal. Los reclamos formales deben presentarse por escrito en una carta dirigida al Director, destacando la firma y datos personales de quien reclama y cuya recepción se confirma mediante un comprobante timbrado.

Si no obtiene respuesta dentro de 20 días hábiles, o si siente que se han vulnerado sus derechos, usted debe acudir a la Comisión Defensora Ciudadana, a través de la página web www.cdc.gob.cl. Esta Comisión es la instancia superior, que vela porque las respuestas de los organismos públicos del Gobierno se ajusten a las leyes.

Sus opiniones y sugerencias pueden ser de gran contribución al mejoramiento de nuestro servicio.

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E-mail: info@investchile.gob.cl
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